用户体验

若干个星期之前，在一个朋友的公司听Livid讲设计，他提出一个观点，我深以为然。他说好的设计都带着爱心，我要补充的是，坏的设计都带着憎恨。

我们的泱泱大国是多么不重视用户的体验啊。就拿商场来说，每次促销打折，都会制定一套连数学家都搞不明白的规则，什么买300送160，付款在2楼，要排很长时间的队；160是赠券，要到6楼排队去领；领回来的赠券，要找到合适的货物，再到付款台前去排队付款……这么糟糕的购物体验，居然还有那么多人乐此不疲、摩肩接踵，只能说明商场平常太暴利了，以至于人们在考虑买不买某件商品的时候，价格因素超过了一切。

网站的用户体验则更为糟糕。世界上有比新浪新闻中心更傻的首页吗？有，你可能说，搜狐新闻中心。国内几大门户中，除了网易早晚会让人小小地兴奋一下之外，都没有创新。有的都是因循守旧，有的都是循规蹈矩。

今天看到亚马逊推出的“橱窗逛街”，让我一阵惊诧！这个页面带给人的体验是惊人的。虽然只不过是一个推荐书和碟的FLASH网站，但它把技术的运用推到了一个崭新的高度。连中国FLASH之叔，我的朋友老蒋看了都说：这个FLASH应有我们村的遗风。

从Livid那里得知–

这是苹果公司最早的图形界面设计大师 Jef Raskin 在 The Humane Interface 一书中描述的 Zooming User Interface, 更多的一些资料可以看这里（ZUI，Raskin）:

1984 年让苹果公司一炮打响的 Macintosh 电脑的界面就是此君设计的。

这就是Livid所说的带着爱心的设计。